Менеджер по продажам (без холодных звонков) - Самара

Клиника Бильданова — современный медицинский центр с несколькими филиалами, лидер в направлении эстетической урологии и смежных медицинских услуг.
Основана врачом-урологом и андрологом Шамилем Бильдановым, экспертом с более чем 12-летним опытом работы.
Принимаем пациентов из разных регионов России, ежегодно проводим тысячи консультаций и сотни операций.
Основные направления: урология, интимная пластика, гинекология, дерматология, трихология, терапия, УЗИ и лабораторная диагностика.
Работаем по высоким международным стандартам, используем современное оборудование и проверенные методики.
В штате — опытные врачи и внимательные администраторы, для которых важны профессионализм и забота о каждом пациенте.

Условия работы:

— Зарплата от 50 000 + бонусы за успешные записи на консультации и на процедуры/операции + бонусы за сбор отзывов + бонусы за записи на осмотры после процедур/операций и на повторные процедуры/операции + % от продаж
— График: *
2/2 с 9:00-20:00
5/2 с 10:00-19:00
4 дня в неделю (пн — чт / вт — пт) с 10:00 до 19:00
Вариантов несколько — определимся на собеседовании индивидуально
— Обучение стандартам общения и скриптам звонков и переписки
— Наличие Базы Знаний по продуктам
— Возможность работать с пациентами из разных регионов РФ
— Дружная команда, поддержка наставника

Требования:

— Опыт работы с клиентами (колл-центр, администратор, менеджер продаж, офис менеджер)
— Желательно опыт работы в медицинской сфере, но необязательно
— Грамотная устная и письменная речь, вежливость, тактичность
— Умение вести диалог с разными людьми, выдержка и конфиденциальность
— Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, Excel/CRM Битрикс24
— Медицинское образование не требуется, но будет плюсом.

Обязанности:

— Приём и обработка входящих заявок пациентов (WhatsApp, сайт, телефон, без холодных звонков)
— Ведение переписки и консультация по базовым вопросам (цены, условия, подготовка к приёму)
— Ведение лидов и сделок в Битрикс24
— Запись пациентов на приём, согласование даты и времени
— Поддержка пациента до визита (ответы на уточняющие вопросы, напоминания)
— Взаимодействие с врачами и администраторами клиник по уточнению деталей