Специалист по работе с входящими клиентами - Самара

EcomCall — это стремительно развивающаяся аутсорсинговая компания. Мы гордимся тем, что повышаем скорость и качество обработки заявок, а также создаем положительную репутацию для наших клиентов.

EcomCall — это стремительно развивающаяся аутсорсинговая компания. Наша гордость — это наши клиенты, крупные компании, которые доверяют нам крутые проекты из разных сфер.
Сейчас мы в поисках специалиста, который будет отвечать на вопросы клиентов, помогать им в решении разных задач. Полностью удаленная работа, никаких продаж и отработки возражений!
 
Чем тебе предстоит заниматься:
 

— Принимать входящие звонки от клиентов
— Предоставлять консультацию по базе знаний
— Регистрировать обращения клиентов в системе

 
Что мы ожидаем от тебя:
 

— Грамотная устная речь
— Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета
— Способность усваивать информацию в больших объемах
— Доброжелательность и терпимость, желание помочь людям, донести до них информацию максимально доступным и понятным языком

 
Что мы готовы предложить:
 

— Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения (оклад + премия)
— Полностью удаленная работа
— Оплачиваемое обучение
— График работы 2/2 (сменный), 5/2, есть возможность выбрать график под свои потребности. Можем рассмотреть частичную занятость
— Возможность карьерного роста от начинающего специалиста до руководителя отделом
— Дружественная и поддерживающая рабочая среда
— Непрерывное обучение и профессиональное развитие за счет компании

Дополнительные преимущества:

Скидки в компании
Подарки детям на праздники